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| Arbeitsprinzipien Motivation, Arbeits- und Qualitätsicherheit haben die gleichen Fundamente - zuverlässig definierte realistische Arbeitsabläufe, verlässliche Dokumentationen, verständliches Rapporting und klare Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten. Innovation, Qualität und Erfolg sind zum überwiegenden Teil ein Resultat sorgfältiger Planung. In meinen Konzepten messe ich darum technischen und arbeitspsychologischen Kriterien die gleiche Bedeutung bei. Denn: auch Automation wird von Menschen gemacht und kontrolliert. 
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